国の政策（政策情報ポータル）

【金融庁】	金融ＡＤＲ制度について http://www.fsa.go.jp/policy/adr/index.html

【金融庁】	金融ADR制度とは http://www.fsa.go.jp/policy/adr/adr.pdf

【金融庁】	指定紛争解決機関一覧 http://www.fsa.go.jp/policy/adr/shiteifunson/index.html

【金融庁】	指定紛争解決機関がない業態について http://www.fsa.go.jp/policy/adr/shiteifunson/kikannashi.html

【金融庁】	各指定紛争解決機関の業務実施状況等 http://www.fsa.go.jp/policy/adr/jokyo/index.html

【金融庁】	パンフレット「金融機関との間でトラブルをかかえている利用者の皆様へ（改訂版）」 http://www.fsa.go.jp/policy/adr/adr_pamphlet.pdf

【金融庁】	金融トラブル、費用をかけずに早期解決！金融ADR制度をご利用ください（政府広報オンラインへのリンク） http://www.gov-online.go.jp/useful/article/201107/2.html